Objetivos: conocer la naturaleza del conflicto, aprender a confrontarlo de una forma abierta y positiva, llegar a situaciones ganar/ganar, descubrir como se generan los conflictos. 
Resultados: aprender a confrontar el problema de forma proactiva, descubrir su procedencia, alcanzar soluciones eficaces y positivas, aplicar una estrategia de resolución que sea valida para todos.
Descripción:con este programa, creamos el marco adecuado, para que el equipo hable y comparta sus distintas visiones acerca del problema, el contenido del programa suele ser muy retador y exigente.
Numero de participantes: mínimo 5 máximo 25 personas.
Duracion: aconsejado jornada y media